El asistente con IA añade un botón Preguntas en cada página del portal. El cliente puede escribir, por ejemplo, «¿A quién contacto para soporte?» o «¿Cuándo es la próxima formación?», y la respuesta llega en unos segundos, en el idioma del portal.
Solo lee las funciones que has activado: tareas abiertas y sus fechas límite, lo que espera al cliente, el documento compartido, los enlaces, las notas, el tiempo y las facturas. No ve las descripciones de las tareas, los comentarios internos ni nada que el portal oculte. Cuando el portal no tiene la respuesta, lo dice y remite al cliente a ti.
Activarlo
- Abre el paso de indicadores del portal al crearlo o editarlo.
- Activa el asistente con IA y guarda.
- Los clientes ven un botón Preguntas abajo a la derecha. Abre un panel al lado de la página.